John Deere ExpertConnect
John Deere ExpertConnect는 AgriSync Inc.가 개발한 무료 iPhone 앱입니다. 농업 및 건설 고객들이 현지 존 디어 딜러와 연결할 수 있는 편리한 원터치 액세스를 제공합니다. 사용자들은 부품, 서비스 또는 통합 솔루션 팀을 위한 서비스 티켓을 생성하여 전문가들에게 필요를 알릴 수 있습니다. 음성, 텍스트 또는 라이브 비디오 세션을 통해 고객들은 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다. 앱의 대시보드를 통해 고문들은 여러 서비스 티켓을 효율적으로 관리하여 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
주요 기능:
- 현지 딜러 전문가와 연결
- 지원 요청
- 실시간으로 문제 해결
주요 팁:
- 모바일 전화번호로 로그인
- 최적의 성능을 위해 4G, LTE 또는 Wi-Fi가 필요합니다
- 오디오 품질을 향상시키기 위해 유선 또는 블루투스 헤드폰 사용
- 비디오, 카메라, 마이크 및 연락처에 대한 권한 활성화
